Politique de Confidentialité

Chez keltramesionuxo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en techniques d'évaluation financière. Ces données sont essentielles pour vous fournir une expérience personnalisée et de qualité.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
Informations professionnelles (poste, entreprise, secteur d'activité)
Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
Préférences de formation et historique d'apprentissage

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières. Directement lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à nos programmes de formation, ou contactez notre équipe. Indirectement via les cookies et technologies similaires qui nous permettent d'analyser votre utilisation de notre site.

Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que les données de santé, les opinions politiques ou religieuses, sauf si cela est strictement nécessaire pour nos services et avec votre consentement explicite.

Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités légitimes. Nous les utilisons principalement pour fournir nos services de formation, personnaliser votre expérience d'apprentissage, et améliorer continuellement nos programmes éducatifs.

Création et gestion de votre compte utilisateur
Délivrance de nos formations en techniques d'évaluation financière
Personnalisation du contenu pédagogique selon votre profil
Communication concernant vos formations et nos services
Amélioration de nos méthodes pédagogiques et contenus
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
Partenaires pédagogiques pour l'enrichissement de nos contenus
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Organismes de certification pour la validation de vos formations

Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont sécurisés par chiffrement SSL/TLS, nos accès sont strictement contrôlés, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour maintenir le plus haut niveau de protection.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les moyens indiqués en bas de cette page.

Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'informations et les obligations légales applicables.

Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation de nos services
Historique de formation : conservé 5 ans après la fin de votre dernière formation
Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de prospection : conservées 3 ans après le dernier contact

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser et améliorer nos services
Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans des pays tiers, toujours avec des garanties appropriées de protection.

Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des mécanismes de protection reconnus par la Commission Européenne, tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches liées à la protection de vos données personnelles.

47 Av. Olivier Messiaen, 72000 Le Mans, France
+33555322074
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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025